Ik wil geen 'clean desk'. Ik wil samenwerken.
publieke sector open samenwerking inspiratie creativiteit software design
30 januari 2026
Op veel plekken geldt een clean desk policy. Onder het mom van de flexibele werkplek worden gebouwen er volledig op ingericht: lege bureaus, lockers, generieke stoelen, en vooral niks op muren of ramen.
Dat lijkt onschuldig. Efficiënt zelfs. Maar het heeft structurele effecten op hoe werk wordt gedaan en ervaren, en ook vooral op hoe samenwerken werkt (of beter: niet werkt).
Een clean desk doet twee dingen tegelijk.
Ten eerste maakt het werk individueel. Je werkplek is tijdelijk, van jou alleen, voor dit moment. Er is geen gezamenlijke plek meer. Geen spoor van gisteren. Geen context van anderen. Alles wat van jou is, zit in je hoofd of in je laptop. (Of niet, maar misschien is dat mijn probleem.)
Ten tweede dwingt het werk het digitale domein in. Niet als hulpmiddel, maar als plaats. Werk is digitaal geworden.
Dat gebeurt op twee niveaus.
Praktisch: Hoe kan ik mijn werk doen zonder vaste plek, zonder spullen, zonder zichtbare voortgang? Antwoord: via documenten, tickets, inboxen, tools.
Conceptueel: Wat is mijn werk eigenlijk? Iets wat ik alleen doe. Asynchroon. In mijn eigen context. Inbox-gedreven. Los van tijd en plaats. Op een computer.
Samenwerken kan nog wel, maar dat gaat niet zomaar. Je moet een vergaderzaal boeken. Als die ten minste beschikbaar is. Voor een uurtje. Om een grote, niksige tafel. Waarschijnlijk met een groot scherm erbij, anders heb je je spullen niet bij de hand.
Teamwork wordt daarmee geherdefinieerd als vergaderen. Niet als samen werken, maar als incidenteel overleg. Jouw dingen laten zien aan anderen. Hooguit zelf wat kleine aanpassingen doen op basis van feedback. En dat overleg vindt plaats in een blanco ruimte, zonder gedeelde context. Geen muur met sporen. Geen half afgemaakte ideeën. Geen zicht op elkaars werk, behalve wat er op dat moment besproken wordt.
Thuiswerken versterkt dit patroon. Iedereen zijn eigen context, zijn eigen digitale bubbeltje. Samenwerking wordt iets wat je plant, niet iets wat er gewoon is. Niet de kern van werken, maar een randverschijnsel.
Wat gebeurt er dan?
Ten eerste worden documenten belangrijker dan nodig. Niet als middel, maar als object. Er gaat disproportioneel veel energie naar het schaven aan digitale artefacten die geen echte deliverables zijn, maar placeholders voor afstemming die nog moet komen. Dat is zonde van tijd en aandacht. Dat haalt de vaart en de motivatie uit samenwerken.
Ten tweede vullen mensen de wachttijd. In afwachting van overleg wordt er verder gepolijst, herschreven, geoptimaliseerd. Niet omdat het nodig is, maar omdat er geen gedeelde voortgang is. Bullshit jobs liggen dan op de loer.
Ten derde vervliegt de teamcontext. Die wordt flinterdun. Tijdelijk. Elke keer opnieuw op te bouwen. En net zo snel weer weg. Samenwerken is niet meer leuk. Het is moeizaam. Liever alleen werken.
Dat maakt uit.
Teams krijgen hun strategie niet goed naar operatie vertaald. Niet omdat ze het niet snappen, maar omdat het denken niet continu is. Er is geen lopende gezamenlijke lijn.
Die context ontbreekt óf bij overleg, en dan vergeet je dingen, maak je verkeerde keuzes, wordt alles hagelschot, óf je moet ‘m telkens opnieuw reconstrueren. Expliciet. Met veel moeite. Dat kost ook weer tijd en energie die je veel beter in stappen vooruit kan stoppen.
De oplossing is niet betere tooling. Ook niet meer overleg. Of duidelijkere werkafspraken.
De oplossing is fysiek en oud. En simpel. En misschien vooral ook wel: leuk.
Teamruimtes.
Obeya’s.
War rooms.
Geef het maar een naam.
Plekken waar het werk mag blijven hangen. Waar context zichtbaar is. Waar denken, besluiten en doen in elkaars verlengde liggen. Waar je ‘s ochtends binnenloopt en meteen ziet wat er speelt. Waar je was gebleven.
En waar je samen ook alweer naartoe ging.
Andere aantekeningen
pOS feature #1: Happy Highlighter
22 januari 2021
Om mezelf wat meer te dwingen de dingen te doen waar ik blij van word, heb ik een nieuwe "life hack" of "persoonlijk O.S." feature. Ik heb me voorgenomen om leuke dingen wat vaker snel en kort te beschrijven in dit soort mini blogjes. Daarbij "nudge" ik mezelf om telkens te checken of ik bezig ben met de dingen waar ik bezig mee wil zijn.
Het gevaar van priming
25 januari 2021
Zojuist een erg interessante sessie gehad over de mogelijkheid om een "algoritmeregister" te introduceren. Iedereen heeft daar wel iets van een beeld bij, maar bij nadere verkenning blijkt al snel: wat zit er nou eigenlijk in een "register", en wat valt er eigenlijk allemaal onder de noemer "algoritmes". Op die manier wordt het verzinnen van een oplossing een soort taalfilosofische exercitie.
Interview over Gegevensboekhouding
10 september 2024
Uiteenlopende wensen en verwachtingen vertalen naar een duidelijk concept voor "Gegevensboekhouding"